oplossingen voor home delivery

Voldoe aan verwachtingen en informeer automatisch

Met Simacan kunt u de klantervaring naar het hoogste niveau tillen door leveringsverwachtingen te beheren en te vervullen. Zo ontvangt u automatisch meldingen mochten serviceniveaus in gevaar komen. U kunt hierop real-time anticiperen en tegelijkertijd iedereen op de hoogte brengen van de wijzigingen.

Gratis demo

Simacan voordelen voor home delivery

Altijd toegang tot alle operaties van uw eigen of gecharterde vloot, real-time aanpassingen mogelijk.
Koppeling met boordcomputers, waardoor updates in route of planning en last-mile begeleiding met veiligheidsmeldingen voor de chauffeur mogelijk zijn.
Klanten die wachten op een levering aan huis worden automatisch op de hoogte gehouden van de verwachte aankomsttijd (ETA).

HOGE STANDAARDEN

Voldoe aan ieders verwachtingen met nauwkeurige informatie

Om aan de verwachtingen van de consument te voldoen, moeten transportgegevens nauwkeurig, betrouwbaar en duidelijk zijn. Zo moet de planner onmiddellijk op de hoogte worden gebracht als zich incidenten voordoen, de chauffeur moet zonder vertraging kunnen rijden en klanten moeten geïnformeerd worden wanneer ze hun levering kunnen verwachten.

Simacan maakt al deze verwachtingen waar. Ons platform zorgt ervoor dat iedereen eenduidig en real-time relevante informatie ontvangt. Simacan berekent de snelste en veiligste route met verkeers- en last-mile-informatie, begeleid door veiligheidswaarschuwingen - alles om tijdverlies te voorkomen.

Eenduidige informatie

Simacan biedt verladers een duidelijk overzicht van de hele leveringsoperatie. De planningsafdeling ziet alles en kan real-time aanpassingen maken in de planning.

Informatie voor chauffeurs

Het Simacan-platform is gekoppeld aan boordcomputers. Mocht de planning of route worden gewijzigd, dan worden de details automatisch naar de bestuurderscabine gestuurd. Verder worden uw chauffeurs geholpen met last-mile instructies en veiligheidswaarschuwingen.

Blije klanten

Klanten ontvangen door middel van API automatisch en real-time updates over hun levering op hun computer of telefoon. Geïnformeerde klanten zijn tevreden klanten en die keren terug. Dat is uw winst.

1/1

wat wij doen

Ontdek Simacan voor uw organisatie

Supply chain

Houd totale controle over uw supply chain en verkrijg inzichten voor optimalisatie.

Home delivery

Beheer en voldoe aan de leveringsverwachtingen voor uw thuisbezorgactiviteiten en houd…

Post & pakket

Overzicht, inzicht en controle over alle transportactiviteiten bij verschillende leveringsvloten.

1/1

Simacan Succesverhaal

Met Simacan verbetert bloomon de kwaliteit van haar planning en zijn ze in staat klanten nog flexibeler te bedienen. In samenwerking met App2Track heeft Simacan het gehele bezorgproces van de inkomende boeketbezorging gedigitaliseerd en real-time inzicht gegeven.

"Minstens de helft van alle late leveringen is al opgelost. Dat bespaard ons veel kosten en vooral: Tevreden klanten."

Falko Dobbe, Global Head of Logistics bij bloomon

Lees meer

Simacan Succesverhaal

"Simacan biedt ons optimaal inzicht in onze supply chain. Klanten ontvangen al ver van tevoren nauwkeurige bezorginformatie."

Alberdine van Velzen, Manager Supply Chain Planning bij Jumbo

Lees meer

Simacan Succesverhaal

Ahold Delhaize gebruikt Simacan in hun dagelijkse logistieke operatie. Voor een efficiënter transport naar Albert Heijn-winkels werkt Ahold Delhaize samen met hun vervoerders. Klanten die hun boodschappen thuis laten bezorgen, krijgen op basis van real-time informatie een sms wanneer ze hun bestelling kunnen verwachten.

"Online boodschappen bestellen werd een stuk eenvoudiger. Klanten weten precies hoe laat ze thuis moeten zijn en hoeven niet meer op de bezorger te wachten."

Coen Schlüter, Senior Manager Delivery & PickUpPoint bij Ahold Delhaize

Lees meer