Transport orkestratie
Simacan Satelliet voor vervoerders
Geef uw logistieke activiteiten real-time inzicht met Simacan Satellite. Met gegevens van de Simacan Control Tower als enige bron van waarheid kunnen verladers en vervoerders eerdere ritten analyseren, toekomstige transportactiviteiten optimaliseren en administratieve processen stroomlijnen.
Logistieke transparantie en efficiëntie verbeteren
- Verbeter de communicatie met klanten, chauffeurs en belanghebbenden in het transportproces;
- Verkrijg bruikbare inzichten om prestaties te controleren en belangrijke logistieke trends te volgen;
- Administratieve workflows optimaliseren om gegevensgestuurde beslissingen te stimuleren;
- Lever een optimale last mile ervaring aan uw klanten met 100% operationele efficiëntie.
Het meest geschikt voor:
Kantoor teams
Kantoorteams profiteren van gestroomlijnde communicatie met de operationele managers van verladers en andere vervoerders die betrokken zijn bij het transportproces. Met Simacan's Satelliet kunnen ze efficiënt ritten monitoren en belanghebbenden in realtime informeren via de Simacan Control Tower. Alle communicatie vindt plaats binnen de context van een rit, wat transparantie en consistentie garandeert. Berichten kunnen direct naar @shippers of @carriers worden gestuurd, waarbij alle communicatie wordt gecentraliseerd en gelogd voor toekomstig gebruik. Deze gestructureerde aanpak helpt kantoorteams onverwachte veranderingen te beheren, naadloos te coördineren en de algehele efficiëntie van transportactiviteiten te verbeteren.
Bestuurders
Chauffeurs kunnen snel standaardberichten of aangepaste berichten versturen, afhankelijk van de situatie, en onmiddellijk antwoord ontvangen zonder in een wachtrij te hoeven staan of extra hardware te hoeven gebruiken. Deze functie vermindert afleiding en stelt chauffeurs in staat om zich te concentreren op hun routes terwijl ze in contact blijven met de dispatchers en andere relevante belanghebbenden. Door communicatie in het transportproces te integreren, kunnen chauffeurs problemen of updates moeiteloos melden, wat zorgt voor een soepelere en responsievere workflow.
Klantenserviceteams
Klantenserviceteams kunnen het aantal inkomende telefoontjes aanzienlijk verminderen door gebruik te maken van geautomatiseerde en gestandaardiseerde berichten. In plaats van tijd te besteden aan het beantwoorden van routinevragen, kunnen ze vertrouwen op vooraf gedefinieerde antwoorden die klanten informeren over real-time updates, verwachte aankomsttijden en reisstatussen. Dit verbetert niet alleen de efficiëntie, maar ook de klanttevredenheid door tijdige en nauwkeurige informatie te verstrekken zonder dat directe menselijke tussenkomst nodig is.
Bedrijfsanalisten
Bedrijfsanalisten krijgen toegang tot zeer gedetailleerde ritgegevens, waardoor ze hun BI (Business Intelligence) data lakes kunnen verrijken met nauwkeurige inzichten in transport. Met deze verrijkte dataset kunnen analisten diepgaander onderzoek doen naar prestatietrends, inefficiënties identificeren en nieuwe optimalisatiestrategieën ontwikkelen. Door ritgegevens te combineren met gegevens uit andere bronnen, kunnen ze cross-data inzichten ontsluiten die leiden tot betere besluitvorming en verbeterde logistieke prestaties.
Administratieve teams
Administratieve teams kunnen facturatie en claimbeheer optimaliseren door ervoor te zorgen dat facturen gebaseerd zijn op werkelijk bestede tijd in plaats van geplande schattingen. Het platform maakt naadloze samenwerking met verladers mogelijk door elke claim te koppelen aan een uniek ritnummer, wat de verwerking vereenvoudigt en voor meer nauwkeurigheid zorgt. Dankzij dit transparante proces kunnen claims snel worden geaccepteerd, geweigerd of aangepast, waarbij alle acties binnen de context van de rit blijven. Het resultaat is dat administratieve workflows efficiënter worden, waardoor het aantal fouten afneemt en de financiële afstemming tussen vervoerders en verladers sneller verloopt.
Kerncompetenties
Naadloze communicatie met kantoorteams
Met Simacan Satellite kunnen kantoorteams naadloos communiceren met klanten in de context van een rit of halte. Elke interactie wordt vastgelegd in het activiteitenlogboek op rit- of halteniveau, zodat er één enkele bron van waarheid is voor toekomstig gebruik. Deze gestructureerde documentatie verbetert de operationele transparantie en samenwerkingsefficiëntie, vermindert miscommunicatie en maakt snelle besluitvorming mogelijk.
✅ Directe en prioritaire berichten voor bestuurders
Communicatie met chauffeurs wordt geoptimaliseerd door directe vermeldingen binnen ritten met behulp van (@driver..), zodat kritieke berichten onmiddellijk aandacht krijgen. Door voorrang te geven aan belangrijke updates boven algemene aankondigingen, kunnen transportmanagers de reactiesnelheid van chauffeurs en de ritcoördinatie verbeteren, waardoor de algehele logistieke efficiëntie toeneemt.
Uitgebreide reisverslagen & toegang tot gegevens
Voor datagestuurde activiteiten is toegang tot de meest recente ritrapporten moeiteloos, met gegevens die beschikbaar zijn in verschillende formaten zoals CSV-bestanden, API-koppelingen en contextuele datasets. Deze uitgebreide gegevenstoegang ondersteunt prestatieanalyses, het volgen van naleving en operationele optimalisatie, zodat bedrijven zinvolle inzichten kunnen halen uit elke voltooide rit.
Efficiënte en transparante schadebehandeling
De afhandeling van claims wordt vereenvoudigd door middel van geautomatiseerde processen, waardoor kosten worden verlaagd en tijd wordt bespaard door de rapportage en afhandeling van transportclaims te stroomlijnen. Met kortere doorlooptijden kunnen bedrijven claims efficiënt beheren, genomen acties bijhouden en zorgen voor een soepel goedkeuringsproces voor verzoeken van klanten.
Geoptimaliseerde uitbesteding en rittoewijzing
Het beheer van uitbestedingen is efficiënter dan ooit met een gecentraliseerde datahub die real-time bewaking, controle en analyse van alle ritactiviteiten mogelijk maakt. Logistieke teams kunnen moeiteloos beschikbare onderaannemers identificeren en ritten toewijzen, terwijl ze volledig toezicht houden op de uitbestede ritten, zodat ze volledig operationeel verantwoordelijk zijn.
✅ Volledig zicht op het wagenpark voor maximale efficiëntie
Met volledige zichtbaarheid van het wagenpark krijgen bedrijven een uitgebreid overzicht van alle bedrijfsmiddelen, waarbij zowel ingezette als niet-toegewezen voertuigen worden gevolgd. Dit holistische vlootbeheer maakt een optimaal gebruik van middelen mogelijk, zodat logistieke activiteiten soepel en efficiënt verlopen en de tijd dat voertuigen niet worden ingezet tot een minimum wordt beperkt.
Geïnteresseerd?
Neem gerust contact met ons op via 033 887 4000, e-mail info@simacan.com of vraag een gratis demonstratie van het Simacan-platform aan.
Vraag een gratis Simacan-demo aan!
Ontdek de voordelen van Simacan door het te gebruiken. Vraag vandaag nog een gratis demo aan!
