Die Erfolgsgeschichte
AS Watson Benelux
- Marktführer im Bereich Health & Beauty mit bekannten niederländischen Marken wie Kruidvat, Trekpleister und Prijsmepper
- Über 1.500 Filialen in den Niederlanden und Belgien mit täglichen Touren
- Zusammenarbeit mit mehreren Logistikdienstleistern (LSP)
- Filialteams nutzen Simacan ‘Shop Displays’, um exakte Ankunftszeiten der Lieferungen zu sehen
- In den Verteilzentren wird das ‘Arrival Display’ für ETA-Übersicht und Spitzenzeiten verwendet
Von der Planung zur Steuerung
Die Ausgangsfrage von AS Watson war klar: Wie können unsere Filialen rechtzeitig und korrekt über Ankunftszeiten informiert werden? Bisher gab es nur Einsicht in geplante Touren, keine Übersicht über die tatsächliche Ausführung. Die Kommunikation lief vor allem telefonisch mit den Transportpartnern.
Echtzeit-Infos auf der Verkaufsfläche
„Mit der smarten Technologie von Simacan wissen unsere Teams genau, was sie erwartet. Ein riesiger Schritt in Richtung optimierte Lieferkette und stärkere Tagesroutine.“
Auch im DC volle Transparenz
Neben den Filialen nutzen auch die Distributionszentren das ‘Arrival Display’, um die Ankunftszeiten eingehender Touren zu überwachen, inklusive Reaktionsmöglichkeiten bei Liefer-Peaks.
Daten als Basis für Optimierung
Gemeinsam zukunftsfähig
Ergebnis
Die Resultate sprechen für sich: mehr Übersicht bei Lieferungen, effizientere Zusammenarbeit mit Tourpartnern und deutlich weniger unnötige Kommunikation. Mit Echtzeit-Transparenz und smarter Abstimmung steigt die Liefertreue. Kurz gesagt: Volle Kontrolle über jede Tour, für alle Beteiligten in der Kette.
AS Watson ist der weltweit größte internationale Health-&-Beauty-Händler, aktiv in 31 Märkten mit über 17.000 Geschäften und 12 Einzelhandelsmarken. In Europa gehören unter anderem Kruidvat, Trekpleister, ICI Paris XL, Savers, Drogas, Superdrug und Rossmann zur AS Watson Health & Beauty Division. Mit einem Umsatz von 24 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 2024 und über 6 Milliarden Kundenkontakten jährlich über ein starkes O+O-Netzwerk (Online + Offline), bietet AS Watson Millionen Menschen weltweit ein einzigartiges Einkaufserlebnis.
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