Satellite voor vervoerders

Gemakkelijk communiceren en in-time verzoeken afhandelen met de operationele managers van verladers, terwijl ondertussen contact wordt onderhouden met andere vervoerders die betrokken zijn bij de transport operatie.

Tijdens het monitoren van ritten en stops is het eenvoudig om, indien nodig, andere belanghebbenden op de hoogte te brengen van updates of follow-ups binnen de Simacan Control Tower. 

Bijvoorbeeld: berichten kunnen worden verzonden naar @shippper of @carrier. Alle communicatie wordt gedaan en gelogd in de context van een rit, om uniformiteit te behouden voor toekomstige referenties.

Chauffeurs kunnen standaard of op maat gemaakte berichten versturen, afhankelijk van de aard van de omstandigheden, en krijgen direct antwoord zonder dat ze in de wachtrij hoeven te staan of extra displays hoeven te gebruiken;

Het bespaart de medewerkers van de klantenservice tijd bij het aannemen van talloze telefoontjes op dagelijkse basis. De meeste overeenkomstige vragen kunnen worden beantwoord door het verzenden van automatische en standaard berichten;

Ontvang alle details van uitgevoerde trips. Daarmee kunt u uw BI-datalake vullen: voor nadere analyse, die voldoet aan uw behoefte en wensen en om verbetermogelijkheden te identificeren. Het is tevens mogelijk cross-data inzichten te verkrijgen om nieuwe inzichten en data-flows te creëren, door het combineren van trip details met gegevens uit andere bronnen.

Stel uw administratieve en factureringsprocessen veilig door correcte facturen uit te sturen naar uw verschillende klanten, op basis van de werkelijk bestede tijd in plaats van geplande schattingen.

Het is eenvoudig om claims in te stellen op uitgevoerde ritten voor de verladers. Het unieke ritnummer, dat gelieerd is aan elke declaratie, draagt bij aan eenvoudige en snelle actie van uw administratieve processen. Daaropvolgend zal er een snelle actie van uw klant mogelijk zijn, aangezien u en de verlader samenwerken aan gedeelde ritgegevens van hoge kwaliteit.

Elke aanvraag kan door de verlader worden aanvaard, geweigerd of aangepast, waarbij alles in de context van de rit blijft en het claim rapportageproces volledig transparant is.