Inzichten in transport en logistiek met 3 real-time weergaven

Gedreven door de behoefte aan flexibele, efficiënte en duurzame distributieketens, zijn er interessante, nieuwe ontwikkelingen in de processen van transportexecutie- en delivery management. Was het voorheen alleen mogelijk om binnen een lopende rit bij te sturen. Nu kan een hele keten met een aaneenschakeling van ritten tot op orderniveau real-time worden gemonitord en geoptimaliseerd. Hierbij krijgen alle belanghebbende, zoals planners, verladers, ontvangers, charters en chauffeurs, allemaal de voor hen relevante status te zien… en de tools om hierin bij te sturen.

Bij het uitvoeren van transportorders zijn vele partijen betrokken. Stel je koopt een deur bij een bouwmarkt. Dan schakelt de bouwmarkt [1] een vervoerder [2] in om die deur op te halen bij de deurenfabrikant [3], een andere vervoerder [4] om ‘m naar een verzamelmagazijn [5] te transporteren en een derde vervoerder [6] om de order bij jou als eindklant [7] af te leveren. Voor één eenvoudige bestelling zijn dus al zeven partijen betrokken. Hoe beter deze samenwerken, hoe groter de kans dat de bestelling op tijd en compleet wordt afgeleverd. En hoe groter de kans dat middelen efficiënt worden benut en er niet nodeloos CO2-uitstoot of (maatschappelijke) overlast wordt veroorzaakt.

Transport onder druk

De transportsector staat momenteel onder druk, er is schaarste aan chauffeurs, planners en logistiek personeel. Maar verladers stellen hogere eisen dan ooit aan tijdigheid en een betrouwbare levering. Je kunt als transportbedrijf niet tegen een retailklant zeggen: ‘Sorry, door omstandigheden konden wij vandaag helaas niet uw winkels bevoorraden.’ Ook aan de manier waarop transportbedrijven communiceren en hun ritten managen, worden hoge eisen gesteld. Verzendende en ontvangende adressen moeten voortdurend op de hoogte worden gehouden over wanneer een vrachtwagen gaat arriveren. Zodra een afgesproken tijdstip niet gehaald dreigt te worden, moeten planners of transportmanagers direct ingrijpen. Wellicht kan de vracht door een andere chauffeur worden overgepakt? Of misschien kan er een charter worden ingeschakeld? Of is de ontvanger bereid tot een ander tijdslot voor ontvangst?
Net als dat er talloos veel oorzaken zijn waardoor een order uit de planning loopt. Denk aan chauffeur ziek, file of pech onderweg. Zo zijn er ook vele manieren om dit op te lossen.

Ieder zijn eigen informatiebehoefte

Het direct kunnen bijsturen van een lopende transportoperatie valt of staat bij de beschikbaarheid van real-time data. Denk aan GPS-locaties van vrachtwagens, actuele verkeersomstandigheden, verwachte aankomsttijden en status van transportorders. De kunst is om alle belanghebbende het juiste perspectief op die data te geven zodat ze er optimaal op kunnen acteren.

We gaan even terug naar ons deurvoorbeeld: De expeditieafdeling van de deurenfabriek, hoeft niet te weten dat er ergens een wegafsluiting is. Zij willen alleen zien wat de verwachte aankomsttijd van de vrachtwagen is zodat de deur op tijd klaar staat. De planner van het transportbedrijf dat jouw deur van de consolidatie hub naar het afleveradres brengt, hoeft niet te zien wanneer de deur bij de fabrikant kan worden afgehaald. Maar wil wel weten wanneer jij thuis bent om de lading in ontvangst te nemen. De logistiek directeur van de bouwmarkt hoeft niet te weten wat onderaannemers van zijn vervoerders allemaal vervoeren. Maar wil wel zien wat de leverbetrouwbaarheid is richting zijn klanten. Kortom, bij de uitvoering van een transport heeft ieder belanghebbende zijn eigen databehoefte. Een samenwerkingsplatform moet zorgen voor perspectieven die aansluiten bij ieders specifieke rol. Bij Simacan noemen we dat ‘smart’ of slimme transportexecutie.

Drie verschillende transportweergaven in één

Slimme transportexecutie of dynamische transportoperaties betekent datagedreven je transport kunnen monitoren en bijsturen wanneer nodig. Het stelt belanghebbenden in staat op het juiste niveau naar de operatie te kijken o.a. op rit-, op order- of asset (middelen)niveau. Op ritniveau is vooral van toepassing bij winkeldistributie of thuisbezorging van boodschappen. Dit zijn situaties waar verladers (supermarktketens) zodanig grote volumes hebben dat ze vervoerders vaste ritten kunnen laten rijden. Deze ritten worden doorgaans aan slechts één chauffeur of vervoermiddel toegewezen, waardoor het monitoren van de status relatief eenvoudig is.
Complexer wordt het als transportorders over meerdere vervoerders worden verdeeld en er, zoals bij de genoemde bouwmarkt, sprake is van collectie-, netwerk- en distributieritten. Dan heb je inzichten op orderniveau nodig. Een perspectief waarmee je ‘over vervoermiddelen heen’ kan kijken en de real-time status van transportorders monitort. Onafhankelijk van hoe deze over chauffeurs, vrachtwagens of andere transportbedrijven zijn verdeeld, of juist gebundeld in groupage ritten.

Met exceptie management vroegtijdig ingrijpen

Het voordeel om op orderniveau naar transport te kijken, is dat je ook binnen een netwerk van vervoerders op tijdigheid en beladingsgraad kunt sturen. Een ritbegeleider krijgt in een zo vroeg mogelijk stadium notificaties over een eventuele vertraging. Hij ziet in één oogopslag wat voor consequenties dit heeft voor de rest van de orderafhandeling. In het verleden moest hij wachten tot een chauffeur contact opnam en liep hij gedurende de dag achter de feiten aan. Maar met een oplossing zoals het Simacan-platform is hij gelijk op de hoogte. En kan hij direct aan oplossingen gaan werken om te zorgen dat incidenten geen negatieve gevolgen hebben voor de klant. En het mooie is: het platform helpt met het vinden van oplossingen. De ritbegeleider kan bijvoorbeeld gaan filteren op de voertuigen die op dat moment in de betreffende regio actief zijn en zien welke partnervervoerder eventueel nog ruimte heeft om een vracht over te nemen. Via de chatfunctie kan hij direct contact opnemen met de chauffeur.

Meer over Simacans weergave op order- / zendingniveau: Shipment Status >

Vrachten makkelijk herplannen

Een derde perspectief is op middelenniveau (vrachtwagens, trailers of chauffeurs). Planners kunnen hiermee de status van een hele transportvloot (of een specifiek deel) volgen en deze, in geval van verstoringen, herplannen. Een planningspakket maakt weliswaar iedere dag een optimale ritplanning maar gedurende de dag doen zich allerlei onverwachte gebeurtenissen voor waardoor van die planning moet worden afgeweken. Simacans Transport Asset Status toont planners een blokkenschema van alle beschikbare middelen - ook die van ingehuurde (externe) vervoerders - met de real-time bezetting van de capaciteit. Ze zien in één oogopslag welke truck / trailer uit de planning loopt en wat de implicaties zijn voor de vervolgritten. Ook zien ze welke chauffeur juist inloopt op zijn planning of sowieso nog ruimte heeft om een extra vracht te laden en lossen.

Meer over Simacans weergave op (bedrijfs)middelenniveau: Transport Asset Status >

Kleine stap naar papierloze transportoperaties

Het ontsluiten en transparant maken van real-time transportdata over de toeleveringsketen heen biedt behalve genoemde voordelen ook de perfecte basis voor de digitale vrachtbrief. Bedrijven die met deze eCMR willen werken moeten hiervoor diverse data aanleveren. Denk aan de herkomst van goederen, bestemming van de goederen, de naam van de transporteur, de naam van de opdrachtgever, etc. Deze gegevens worden verzameld in een platform zoals Simacan. Door eenmalig een koppeling te maken met ons platform verloopt de communicatie met de eCMR-provider voortaan geheel automatisch. Maar behalve dat dit de drempel voor papierloos werken verlaagt, is er nog een ander voordeel: Het koppelen van de digitale vrachtbrief aan een platform zorgt ook voor een hogere proceskwaliteit. Stel dat een chauffeur vergeet een ontvangende partij digitaal te laten tekenen voor ontvangst - wat voor een eCMR noodzakelijk is - dan zal Simacan dit gelijk bij het verlaten van het dock signaleren en hier direct de relevante mensen over informeren.

Meer over eCMR integratie in Simacan >

Snel schakelen tussen weergaven voor de beste transportprestaties

Kortom... met de drie nieuwe samenhangende weergaven die Simacan biedt, hebben organisaties de tools in handen waarmee ze onder de meest uitdagende en veranderlijke omstandigheden hun transportprestatie op niveau kunnen houden. De rittenlijst geeft een overzicht over alle ritten, gemakkelijk te filteren op uitzonderingen. De Shipment Status geeft inzicht in zendingen gezien over de totale transportketen. En de Transport Asset Status laat zien wat individuele voertuigen doen. Met één klik is het gemakkelijk schakelen tussen deze samenhangende weergaven, om zo snel en effectief bij te sturen.

Simacans 3-in-1 transportweergave

Vragen? Neem dan contact met ons op via (033) 887 4000 of info@simacan.com.