Detailresult Logistiek maakt transportoperatie efficiënter en klantgerichter met Simacan
Amersfoort, 9 maart 2023 – Retaildienstverlener Detailresult Logistiek gaat de logistieke operatie waarmee het dagelijks meer dan 250 winkels bevoorraadt, een fikse efficiency boost geven. Met het Smart Execution Management (SEM)- platform van Simacan kan het de beschikbare vervoerscapaciteit beter benutten en wordt de communicatie tussen planners, chauffeurs en winkelfilialen volledig gedigitaliseerd.
Detailresult Logistiek is de logistieke motor achter meer dan 250 supermarkten en slijterijen en beschikt over zeven DC’s verspreid over Nederland. Met een eigen transportbedrijf en een pool van logistieke dienstverleners zorgt het voor de dagelijkse bevoorrading van deze winkels.
Voor het samenstellen van de ritten tussen DC’s en winkelfilialen maken de planners van Detailresult gebruik van een planningsapplicatie. Deze werkt naar tevredenheid maar voor de transport executie was nog geen bevredigende oplossing gevonden, vertelt Peter Zonderop van Detailresult Logistiek. “Zodra de chauffeurs vanuit het DC vertrokken, hadden we er eigenlijk geen zicht meer op. We wisten nooit precies of de gemaakte planning ook daadwerkelijk zou worden gehaald. Bij vertragingen, die er altijd zijn, moest er veel worden gebeld, gemaild en geappt.”
Winkels informeren
Detailresult kwam in contact met Simacan en raakte enthousiast over de resultaten die andere supermarktvervoerders met hun SEM-platform hadden behaald. Het feit dat Simacan eenvoudig aan de huidige planningsapplicatie kon worden gekoppeld, vergemakkelijkte het besluit een proof of concept te starten. Deze vond plaats op het DC in Sassenheim en werd door iedereen zo positief ontvangen dat inmiddels is besloten Simacan over alle DC’s uit te rollen.
Het retailbedrijf zocht een oplossing waarmee het de communicatie met de stakeholders kon digitaliseren en waarbij chauffeurs met een gebruiksvriendelijke app papierloos hun werk konden doen. Zonderop: “We hebben bovendien een lang gekoesterde wens om winkels automatisch over de actuele aankomsttijden te kunnen informeren. Winkelpersoneel hoeft dan niet meer te bellen en ze kunnen efficiënter werken. Ze zien precies wanneer ze klaar moeten staan om te lossen. Dit onderdeel willen we snel na de na de uitrol op onze DC’s live brengen.”
Capaciteit beter benutten
“Het werkt fantastisch”, vertelt Zonderop op basis van de eerste ervaringen in Sassenheim. “De planners hebben realtime inzicht in de status van ritten en zien in één oogopslag welke problemen ze moeten oplossen. Ze kunnen capaciteit beter benutten omdat ze zien waar voertuigen zich bevinden en wie nog ruimte en tijd over heeft. Iedereen is op de hoogte van de verwachte aankomsttijden op DC’s en winkels, rekening houdend met actuele verkeersomstandigheden. De kwaliteit van de planning wordt ook steeds beter omdat de gerealiseerde tijden vanuit Simacan automatisch worden teruggekoppeld naar de planningsapplicatie.”
Dat het werken met het Simacan platform snel zal worden terugverdiend, staat volgens Zonderop buiten kijf. Momenteel krijgen chauffeurs nog papieren opdrachtbonnen mee waarop ze hun uren en gereden kilometers noteren en die ze aan het einde van de rit weer inleveren bij het DC. Met Simacan en de bijgeleverde App2Track-app wordt dit hele proces papierloos gemaakt. “Als je alleen al kijkt hoeveel tijd het ons straks scheelt als we straks geen werkbonnen meer hoeven over te tikken, dan is de business case heel snel gemaakt.”
Over Detailresult Logistiek
Detailresult Logistiek is een bedrijf dat logistieke diensten levert aan zelfstandige supermarktketens. Met zeven DC’s en een eigen transportbedrijf zorgt het voor de dagelijkse bevoorrading van meer dan 250 supermarkten en slijterijen, verspreid over heel Nederland.