Die Erfolgsgeschichte
Albert Heijn E-commerce
Die Online-Abteilung von Albert Heijn gilt als eine der größten E-Commerce-Plattformen der Niederlande. Die Klientenorientierung und die Kundenzufriedenheit stehen dabei im Vordergrund. Online-Supermarkt. Um dies zu verwirklichen, setzt Albert Heijn E-commerce bereits jetzt auf die Smart Transport Execution Management Plattform von Simacan.
- Mit >1600 Gepäckstücken, 9 HSCs und 27 Drehkreuzen.
- Verdeeld over eigen AH vloot en die van meerdere logistieke dienstverleners.
- Kontinuierliche Planung für mehr Flexibilität und einen optimalen Klantervaring.
- Doel: verduurzaming van de transportactiviteiten.
Albert Heijn online
Albert Heijn Der elektronische Geschäftsverkehr sorgt für die Vernetzung der online Albert Heijn boodschappen bestellingen in Nederland en België. AH hat hiervoor een verfijnd distributienetwerk opgetuigd. Das Netz besteht aus mehreren Home Shop Centern (HSC) - DC's, in denen die Bestellungen verzahnt wurden - 27 regionalen Hubs und mehr als 1.600 Bakwagens. Ein Teil des Geschäfts wird von Albert Heijn selbst betrieben, ein anderer Teil wird von der verschillernde logistische Dienstvermittler. Sie verwalten ihre eigenen Hubs und haben ihre eigenen AH-Bakwagens.
Verkehrsplanung und Echtzeit-Monitoring
Planung und Überwachung der Gesundheit thuisbezorg operatie bietet Platz für die Planung und Betreuung von Projekten. Hier werden alle online bestellingen binnen und wurden de bezorgroutes gepland. Bei der Erstellung des Plans werden die wichtigsten Informationen über die zu konsumierenden Produkte berücksichtigt. Wenn die Planung abgeschlossen ist, werden die relevanten Aufträge und Anweisungen automatisch von Simacan an die besten Fahrer und Dienstleister weitergeleitet. In Simacan werden auch alle Daten von GPS-Systemen und On-Board-Units (OBU), die in den Fahrzeugen installiert sind, gespeichert. Außerdem können Planungs- und Supportmitarbeiter den Verlauf aller Daten in Echtzeit überwachen.
Wanneer komen mijn boodschappen?
Ein anderer - wohlbekannter - Übergang, der von Simacan aus erfolgt, ist der Verfolgen und Aufspüren Anwendung, die Albert Heijn zur Verfügung stellt. Über das Online-Portal oder die AH-App erhalten Sie Informationen darüber, wo der Anbieter seine Waren anbietet. Sie können auch innerhalb der Zeit, die sie für den Verkauf benötigen, eine Bestellung aufgeben. Simacan sorgt dafür, dass die Kontinuität des Beauftragten gewährleistet ist. Dies geschieht auf der Grundlage des gesamten Planungsverlaufs, der Ortung (über GPS) der Waren und der aktuellen Verkehrsdaten.
Grip op transport uitvoering met continuous plannen
Simacan wird von Albert Heijn eingesetzt, um die Planung zu erleichtern. Die Planungs- und Supportmitarbeiter können namentlich genau feststellen, wie genau ein Anbieter mit seinem Auftrag ist und welchen genauen Status dieser Auftrag hat. Die Planer arbeiten sehr genau mit der Tabelle ‘Ausnahmen’. In dieser Übersicht ist zu sehen, welche Rechte von der Planung betroffen sind und welche Ereignisse in der Planung berücksichtigt werden müssen, um sie an die zuständigen Behörden weiterzuleiten. Die Planer können direkt in die Planung eingreifen, indem sie Haltestellen erkennen oder zusätzliche Kosten einplanen. Darüber hinaus wird die Planung automatisch erstellt und durchgeführt (kontinuierliche Planung). Diese Möglichkeiten stehen allen Beteiligten direkt zur Verfügung.
Prozessverbesserungen und Duurzaamheid
Betrouwbaarheid en een hoog serviceniveau Die Ausrichtung des Kunden hat Vorrang, aber Albert Heijn e-commerce wird auch seine Transportmöglichkeiten vermindern. Dies bedeutet unter anderem, dass die Kapazitäten optimal genutzt werden können und die Chauffeure so wenig wie möglich warten müssen. Die Ankunft eines Chauffeurs auf einem Parkplatz ist nicht möglich. Sie können auch die Zeit nutzen, um rustikal zu schlafen. Für diese Bedürfnisse bietet Simacan eine Unterstützung an. Mit Hilfe der von Simacan zur Verfügung gestellten Daten und Analysen können die Planer die Planung weiter vorantreiben.
Die Auswirkungen der Planung wurden gründlich analysiert. Warum ist der Stoptijd an einem logistischen Knotenpunkt länger als an einem anderen? Warum ist der Verlust von Waren in der einen Straße länger als in der anderen? Beide Fragen sind Fragen, die von AH geklärt, analysiert und beantwortet werden können. Hiermee can de efficiëntie van de AH operatie worden verhoogd.
Internationaal opschalen van thuisbezorgingen
Albert Heijn hat in den Niederlanden viel Erfahrung mit der Beschaffung von Online-Bestellungen gesammelt. AH war einer der ersten Supermärkte, die hier gestartet wurden, und der gesamte Betrieb ist eine gut funktionierende Maschine. Moederbedrijf Ahold Delhaize wil het hele thuisbezorg concept, met alle onderliggende tools en systemen, in de toekomst uit gaan rollen naar andere Europese landen. Simacan ist hier sehr gut aufgestellt: 100% cloud based bedeutet unter anderem, dass wir in der Lage sind, alle Daten zu integrieren und zu verarbeiten. Das bedeutet auch, dass wir jederzeit verfügbar sind. Wir arbeiten mit Ahold Delhaize in einer sehr langen Partnerschaft zusammen. En we kijken uit naar de international stappen die we samen gaan maken.
Über Ahold Delhaize AH Transport
Lesen Sie auch die Erfolgsgeschichte von Albert Heijn Transport: das Einzelhandelsunternehmen der Ahold Delhaize Gruppe, das für den Transport von Gütern zu allen Markenartiklern von Albert Heijn, Gall & Gall und Etos eine wichtige Rolle spielt.
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