Chatten Sie mit Ihren Fahrern

Damit die Kommunikationseffizienz gesteigert wird, können vordefinierte Nachrichten in den verschiedenen Systemen konfiguriert und von Fahrern, Betriebsleitern und Planern genutzt werden, um miteinander auf Tour- oder Stoppebene zu kommunizieren. 

Nachrichten, die während des Transportvorgangs versendet werden, können mit hoher oder niedriger Priorität gekennzeichnet werden, um eine spätere Reaktion oder sofortige Beachtung der Nachrichten sicherzustellen. 
Im Falle von Verspätungen, Notfällen oder Änderungen des Zeitplans kann eine Meldung mit hoher Priorität gesendet werden. Eine Nachricht mit niedriger Priorität kann für eine allgemeine Ankündigung, Wetterprognose oder Abfahrtsbenachrichtigung gesendet werden. 

Um die Kommunikationskanäle leicht zu kategorisieren, können Hashtags verwendet werden, zum Beispiel #claim #verspätung #plannung. Die Nachrichten können später nach diesen Hashtags gefiltert und auf ihre Qualität überprüft werden.

Stellen Sie dem Namen des Verladers, Spediteurs oder Fahrers ein @-Zeichen voran, um die richtige Person innerhalb des Transportprozesses mit relevanten Informationen zu versorgen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Kommunikation optimiert und die Nachricht von der richtigen Person zur richtigen Zeit gelesen und beantwortet wird.

Mit den Nachrichtenprotokollen, in denen die gesamte Kommunikation auf Tour- oder Stoppebene gespeichert wird, können die Beteiligten in der Lieferkette alle in der Vergangenheit durchgeführten Aktionen überprüfen und Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ergreifen, ohne sich mit den betroffenen Abteilungen einzeln abstimmen zu müssen.